MOTO CLOSET: Política de reembolso / cancelamento

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Oferecemos a possibilidade de troca dentro dos primeiros 7 dias depois da sua recepção da encomenda por nós enviada.

Se a expressão da sua pretensão for posterior ao prazo acima indicado, reservamos o direito de lhe negar a possibilidade de troca.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

  • O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.

  • O artigo deve possuir a etiquetagem e embalagem originais.

  • Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.

Trocas (se aplicável)

Só nos obrigamos a substitur artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados.

Se precisar de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para info.motocloset@gmail.com e envie-o para: LASPC, Rua Dr. Pedro Serra, lote 5, 701, 5000-684 Vila Real, PORTUGAL

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso ou troca.

Se for aprovado, o seu reembolso ou troca será processado e será automaticamente emitida uma nota de crédito em seu nome.

Envio​

  • Salvo em casos de garantia, será responsável por pagar os custos de envio para a devolução/troca do artigo.

  • Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.

  • Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.

  • Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido, para evitar problemas pedimos que nos envie a sua devolução com meio de rastreamento.

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